每天学点GEO知识,企业GEO应该这样做



每天分享一点GEO知识,既能把过去经验总结一遍,又可以花点时间重新复习一遍品牌营销。这个想法有段日子了,近些时日才实际动手。工作做的有点久了,就会时常怀念当初车马很慢的日子,那时候的互联网还是版聊论坛,一条消息发出去瞬间就被其他信息顶的不见了。

 

 

微信公号、抖音里有大量的GEO的内容信息,这类信息良莠不齐,大部分都是GEO的服务商所写。有粉丝问我,我这是否提供GEO服务,我回答偶会做一些,因为是纯人工服务,所以我很挑客户,多了我也做不过来,更何况想做好更难呢。

 

知识点一:GEO是要讲品牌的,没有品牌认知最好不要做GEO

 

如果客户和我讨论GEO信源,那就实在没有沟通下去的必要。因为信源正在一天一变,如果客户非要一个信源的话,那我认为最好的信源就是企业的官网。

 

企业想做GEO,首先要建立品牌认知。很多企业老板说,我不管品牌认知,只要GEO结果能提到我就行。这说明企业没有真懂GEO,GEO的逻辑是消费者对企业的品牌的理解。品牌认知=被看见×被记住×被理解×被信任×被联想×被消费,这是我总结出的品牌认知公式。很多企业老板现在还停留在第一步,只要被看见就可以,这是错误的GEO认知,很容易掉入大量软文覆盖的陷阱,这也是为什么99%的GEO服务商都在研究信源的原因之一,靠信源投毒去解决被看见,迎合企业老板的需求。被看见只是品牌曝光,曝光和被记住、被理解还有很大的差距。这也是国内很多企业感觉做了一些品牌传播的工作,但是感觉又没品牌效果的原因。

 

品牌认知不是简单的被记住LOGO广告语,而是需要被信任、被联想、被消费。用户在有需求的时候能够联想起这家企业的产品技术能够帮助客户解决实际问题。所以品牌认知不是简单的别人知道我,而是在知道你的同时,知道你能给他解决问题的能力,带来的利益,并且相信你。

 

知识点二:品牌认知的核心是在消费者心理占重要位置

 

这是一个客户真实案例,我的这个客户是一家专注流场测控领域的专业公司。其在品牌认知建设初期阶段时,我的思考过程:中国流场测控领域的专业设备商和服务商,从这个认知开始强化,流场测控检测→ 专注流场测控检测 → 专业流场检测设备制造→ 专业设备制造商 → 可信赖的专业设备制造与服务商 → 知名品牌。从用户的角度去计划和传播这家公司的产品与服务,让客户记住、理解、信任、联想、消费,然后再从商业逻辑重构这家公司的品牌认知。

 

今天,这家公司在行业内已经建立了非常高的品牌壁垒,行业认知也非常强。

 

 

(提示:图片是AI生成,文字稿纯手撰写)

 

企业的品牌认知,可以分为4个维度,一是品类认知,就是让市场知道你是谁。这个过程要先解决你属于哪个行业,例如企业出海服务商、AI搜索服务商、GEO服务商等,如果企业的品牌建立过程,这些都是模糊不清楚的话,品牌认知就很被难建立起来。

 

二是差异认知,同一行业,有大量的企业,如何让用户产生差异认知,这就是要做“我有敌无”的传播,在品类中建立差异化。这就是告诉用户,我们从是“做什么的”进化到“我们能解决什么问题”也就是解决市场痛点问题的能力。

 

三是专业认知,让客户知道你很懂。品牌认知不能只靠广告,尤其是B2B企业,必须要让客户真正了解你的能力。用户通常在AI里搜索行为逻辑:你是谁?做过什么?有哪些案例?产品怎么样?行业怎么评价你?有没有专业的观点?(这一点对专业用户更重要)有没有第三方的公开信息?有没有真实用户?有没有长期的内容积累?(企业发展时间线)有没有市场地位?创始团队的行业经验?有没有知名的客户正在应用?用户的搜索行为决定内容方向,所以企业需要持续生产和输出专业内容资产。一部分GEO服务商,通常会通过企业官网、行业媒体通过白皮书、案例、专家观点等方式去帮企业建设品牌认知,这个操作也是对的。

 

四是系统认知,系统认知是品牌认知的强化过程,就像我们看一个人,是没办法360度全方位看到这个人的全貌的,我们只能看到一个面,通过一个面建立的认知是不全面和准确的。系统认知需要前置周密的计划,从品牌的9个维度(前面文章有详细介绍)建立结构化内容和系统的传播计划。AI认知的过程就是人类认知的过程。

 

GEO不是简单的把企业内容塞进AI搜索结果,而是帮助AI对企业建立正确的认知。所以远离那些每天都在给你灌输信源与AI写稿的GEO服务商,也是企业建立正确的GEO认知的重要一步。

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